Holisoh, O., and A. Saefuddin. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI GRAND SOVIA HOTEL BANDUNG”. Jurnal Pelita Nusa: Social and Humaniora, vol. 5, no. 2, Dec. 2025, pp. 222-33, doi:10.61612/jpn.v5i2.175.