Nursafitri, G., S. Ma’mun, and A. Sutira. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN JASA CV. JAYA TRANS BANDUNG”. Jurnal Pelita Nusa: Social and Humaniora, vol. 3, no. 2, Dec. 2023, pp. 131-45, doi:10.61612/jpn.v3i2.71.