Nur Aisyah Arya Agung, R. A., M. Maryati, and N. Ismiyanti. “PENGARUH KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS LAYANAN PEMBIAYAAN MIKRO ARRUM EMAS DI PEGADAIAN KCP PADALARANG, BANDUNG BARAT”. Jurnal Pelita Nusa: Social and Humaniora, vol. 4, no. 1, June 2024, pp. 80-92, doi:10.61612/jpn.v4i1.80.